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1、首先在运行命令窗口输入***.msc命令，如下图所示。

2、2、接下来在弹出的设备管理器界面点击查看菜单，然后选择显示隐藏的设备，如下图所示。

3、3、然后右键单击选择USB大容量存储设备，选择卸载，如下图所示。

4、4、在弹出的确认卸载提示界面中点击确定，如下图所示。

5、5、接下来重新扫描一下硬件设备，将移动硬盘重新插入电脑，如下图所示。

6、6、最后查看一下串行总现控制器下面是否已经出现设备盘符即可，如下图所示问题就解决了。

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